Bleublancrouge rayonne par la créativité de ses activités de communication marketing et la portée de sa réflexion stratégique. Dans un milieu stimulant et inspirant, le ou la candidat·e sera encouragé·e à sortir du lot en travaillant avec des plateformes de communication traditionnelles et non traditionnelles.

Sous la supervision d'un·e directeur·rice conseil, le ou la superviseur·e, service-conseil est une personne-ressource auprès du client et doit entretenir des relations de confiance avec les différents intervenants tant internes qu’externes. Celle-ci a également pour responsabilité d’identifier les problématiques d’affaires des clients, d’établir leurs orientations stratégiques, de se maintenir à l'affût des réalités et tendances des marchés et de partager de manière adéquate toute information pertinente avec l’équipe.

Tâches et responsabilités

• Comprendre et analyser les mandats en fonction des objectifs d’affaires des clients;
• Identifier les opportunités d’affaires pour favoriser la croissance des clients et de l’agence;
• Planifier et contrôler le budget global de chaque projet;
• Superviser la qualité des livrables et des contenus tout au long des projets;
• Communiquer les exigences des mandats aux équipes internes et externes, en assurant la synergie entre elles;
• Animer les réunions clients et gérer les communications en lien avec leurs projets;
• Établir et maintenir des relations de confiance avec les clients en répondant à leurs besoins et en gérant leurs attentes;
• Déterminer et allouer les ressources nécessaires pour chaque projet;
• Assurer le suivi de l’avancement des projets, du respect des délais et des résultats attendus;
• Évaluer et résoudre les problèmes survenant durant le processus de réalisation des projets;
• Participer à l’amélioration continue des outils et des processus de l’agence;
• Utiliser efficacement les outils de gestion interne pour l’assignation des talents, la gestion des projets et le suivi budgétaire;
• Contribuer au développement des affaires et à l’expansion des services de l’agence;
• Assurer le mentorat des membres moins expérimentés de l’équipe pour favoriser leur développement;
• Superviser une équipe de service-conseil et veiller au respect de l’esprit de marque dans toutes les communications;
• Collaborer avec les différentes entités du Collectif Humanise ainsi qu’avec des partenaires externes

Habiletés et compétences
À maintenir et développer, en continu

• Analyse et réflexion stratégique : Excellentes compétences en analyse et capacité de réflexion approfondie, avec une aptitude à développer des stratégies de contenu et de branding;
• Créativité et innovation : Inventivité, curiosité et capacité à proposer des solutions originales pour des problématiques complexes;
• Leadership et gestion : Aptitude avérée pour la gestion d'équipe et le leadership, favorisant un environnement de travail collaboratif;
• Autonomie et proactivité : Grande capacité à travailler de façon autonome, en anticipant les besoins et en prenant des initiatives efficaces;
• Compétences interpersonnelles : Excellente habileté dans les relations interpersonnelles, facilitant des collaborations harmonieuses;
• Gestion de projet : Organisation rigoureuse et gestion des priorités, avec une aptitude à gérer plusieurs projets à échéances serrées;
• Travail d'équipe : Fort esprit d’équipe, capable de collaborer efficacement pour atteindre les objectifs communs.

Exigences

• Bilinguisme
• 5 années d’expériences en service-conseil en agence
• Diplôme universitaire dans un domaine approprié (Marketing, Communications, autres domaines pertinents)