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Directeur·trice, médias de performance

Agence média indépendante en pleine croissance, Glassroom met l’accent sur des relations transparentes annonceur-agence, le développement professionnel de ses experts, et l'amélioration en continu. Dans ce laboratoire, on cherche à transformer les stratégies médias brillantes en résultats d’affaires inspirants.

Nous croyons en la force de la collectivité. Ce sont les humains curieux, ambitieux et autonomes qui nous permettent d’offrir un service unique à nos clients. Nous sommes fières de dire que l’intelligence humaine et le travail en équipe sont les principaux carburants de notre agence.

Glassroom fait partie d’Humanise (https://humanise.world/fr/), un collectif de huit entreprises indépendantes, mais complémentaires qui partagent une conviction : les consommateurs sont d’abord et avant tout des personnes.

Description

Le rôle de Directeur·trice de Médias de performance est une personne experte et polyvalente, responsable du leadership d'équipe, de la stratégie des médias numériques, des relations avec les clients et les partenaires, du développement commercial et de la réflexion stratégique. Cette personne possède un dévouement inébranlable pour obtenir des résultats exceptionnels pour ses clients, aspire à avoir un impact significatif sur le département de la Performance, prend plaisir à encadrer les membres de leur équipe et n'a pas peur de sortir des sentiers battus pour faire évoluer nos méthodes de travail.

En tant que personne responsable devant le Vice-Président des Médias de Performance, ce poste implique de superviser une équipe de 6 à 8 professionnel·le·s pluridisciplinaires. Cela demande une approche proactive et axée sur les solutions, combinée à une forte inclination pour la collaboration. Le/La Directeur·trice s'appuie sur son expérience approfondie de la stratégie numérique et de la planification pour garantir que nos propositions clients complètes reposent sur des insights et une expertise métier. Cela permet à son tour de développer des campagnes médiatiques personnalisées qui donnent des résultats performants.

Responsabilités

• Gérer et encadrer une équipe d'expert·e·s du numérique spécialisé·e·s dans la publicité sur les réseaux sociaux payants, l'affichage programmatique et la vidéo, ainsi que la recherche payante, en gérant les charges de travail, en fournissant un retour continu sur les performances, en favorisant leur développement professionnel et en veillant à une performance optimale des campagnes ;
  
• Établir et développer des liens solides avec les clients dans le but de devenir un·e allié·e stratégique qui comprend leur entreprise et leurs objectifs. Établir et entretenir des relations avec les agences partenaires et les fournisseurs de médias, en recherchant des opportunités de collaboration ;
  
• Contribuer à l'éducation des clients et aux programmes de formation internes pour les membres juniors de l'équipe, en partageant des connaissances et des meilleures pratiques ;
  
• Poursuivre activement les opportunités de croissance organique et participer aux activités de développement de nouvelles affaires, en identifiant des opportunités d'élargir les relations avec les clients et de générer de nouveaux prospects. Produire et gérer les projections de projets et les déclarations de travail, en veillant à une planification précise et à l'allocation optimale des ressources ;
  
• Cultiver un environnement de test & learn où la curiosité et la responsabilité sont valorisées, en encourageant une exploration constante des informations pour améliorer l'efficacité des campagnes et atteindre les objectifs commerciaux.
• Identifier de manière proactive les opportunités d'amélioration des processus, d'amélioration de la documentation et de développement de méthodologies pour garantir une efficacité opérationnelle ;
  
• Promouvoir la collaboration et la communication entre les départements en favorisant un environnement de travail cohérent et coopératif ;
  
• Rester informé·e des tendances de l'industrie, des technologies émergentes et des meilleures pratiques en matière de médias de performance, et fournir des recommandations stratégiques pour améliorer l'efficacité des campagnes ;
  
• Collaborer avec l'équipe financière pour gérer la budgétisation, les prévisions et les rapports financiers liés aux activités des médias de performance ;
  
• Représenter l'agence lors d'événements de l'industrie, de conférences et de réunions avec les clients, en mettant en valeur l'expertise et en développant des liens avec l'industrie ;
  
• Promouvoir une culture d'innovation et d'expérimentation, en encourageant l'exploration de nouvelles plateformes, technologies et canaux médiatiques ;
  
• Favoriser un environnement de travail positif et inclusif, en encourageant le travail d'équipe, le partage des connaissances et la croissance professionnelle parmi les membres de l'équipe.

Exigences

• Minimum de 1 an d'expérience dans un poste similaire, avec un total de 6 à 8 ans d'expérience dans le domaine numérique ou la stratégie des médias numériques ;
  
• Expertise approfondie dans une ou plusieurs disciplines des médias payants - recherche payée, affichage et vidéo programmatiques, et médias sociaux payés ;
  
• Maîtrise d'une ou plusieurs plateformes de gestion des médias telles que Google Ads, SA360, DV360/Trade Desk/Amazon, Facebook Ads, LinkedIn Ads, et autres ;
  
• Une réussite démontrée dans le développement de partenariats numériques et la mise en œuvre de stratégies efficaces ;
  
• Une bonne compréhension d'un serveur publicitaire, tel que Campaign Manager, et de ses fonctionnalités ;
  
• Une connaissance avancée des meilleures pratiques d'optimisation et une mentalité axée sur la performance ;
  
• Maîtrise d'Excel, y compris les tableaux croisés dynamiques, la recherche V, les champs calculés et d'autres fonctions pertinentes ;
  
• Une maîtrise bilingue du français et de l'anglais est exigée.

Avantages

• Travail hybride : 3 jours au bureau et 2 en télétravail;
• Vacances : 4 semaines annuelles + fermeture de l’agence pendant le temps des Fêtes + toutes les journées fériées doublées + 5 journées humaines + 1 journée de bénévolat;
• Régime d’assurances collectives : vie, médicaments sur ordonnance, voyage, frais dentaires, services paramédicaux, et plus (*3 options de couverture disponibles);
• Loisirs : $250 par année pour remboursement d’activités physiques ou achat d’équipement pour la mise en forme à la maison;
• Rabais transport collectif : Rabais Bixi et Opus.

Joignez-vous à notre équipe d’experts. Bienvenue chez Glassroom!

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Performance Media Director


A growing independent media agency, Glassroom emphasizes transparent advertiser-agency relationships, professional development of its experts, and continuous improvement. In this lab, we seek to turn brilliant media strategies into inspiring business results.

We believe in the strength of the community. It is the curious, ambitious and autonomous humans who allow us to offer a unique service to our customers. We are proud to say that human intelligence and teamwork are what fuels our agency.

Glassroom is part of Humanise (https://humanise.world/), a collective of eight independent, yet complementary companies who share a belief: Consumers are people, first and foremost.

Job Description

The Performance Media Director is a polyvalent expert responsible for team leadership, digital media strategy, client and partner relationships, business development, and thought-leadership. They possess unwavering dedication to achieving exceptional outcomes for their clients, aspire to make a significant impact on the Performance department, derive pleasure from mentoring their team members and are not afraid to step off the beaten path to evolve our ways of working.

As the accountable leader reporting directly to the Vice President of Performance Media, this position entails supervising a team of 6-8 multi-disciplinary professionals. It demands a proactive and solution-driven approach, combined with a strong inclination collaborative mindset. The Director draws upon their extensive background in digital strategy and planning to ensure that our comprehensive client proposals are founded on valuable insights and expertise. This, in turn, enables the development of customized media campaigns that yield impactful performance outcomes.

Responsibilities

• Manage and mentor a team of digital experts in paid social, programmatic display & video and paid search, managing workloads, providing continuous performance feedback, fostering their professional development and ensuring optimal campaign performance ;
• Establish and foster strong connections with clients aiming to become a trusted strategic ally who deeply understands their business and goals. Establish and maintain relationships with partner agencies, and media vendors, seeking opportunities for collaboration ;
• Contribute to client education and internal training programs for junior team members, sharing knowledge and best practices ;
• Actively pursue avenues for organic growth and participate in new business development activities, identifying opportunities to expand client relationships and generate new leads. Produce and manage project projections and statements of work, ensuring accurate planning and resource allocation ;
• Cultivate a “test & learn” environment where curiosity and ownership are valued, encouraging constant exploration for insights to improve campaign efficiency and achieve business goals ;
• Proactively identify opportunities for process improvement, documentation enhancement and methodology development to ensure operational efficiency ;
• Promote collaboration and communication across departments and peer groups, fostering a cohesive and cooperative work environment ;
• Stay updated on industry trends, emerging technologies, and best practices in performance media, and provide strategic recommendations to enhance campaign effectiveness ;
• Oversee the development and execution of media plans, ensuring they align with client objectives, target audience, and budgetary considerations ;
• Collaborate with the finance team to manage budgeting, forecasting, and financial reporting related to performance media activities ;
• Represent the agency at industry events, conferences, and client meetings, showcasing expertise and building industry connections ;
• Drive a culture of innovation and experimentation, encouraging the exploration of new platforms, technologies, and media channels ;
• Foster a positive and inclusive work environment, promoting teamwork, knowledge sharing, and professional growth among team members.

Qualifications

The ideal candidate should meet the following qualifications:

• Minimum of 1 year of experience in a similar position, with a total of 6-8 years of experience in the digital field or digital media strategy ;
  
• Extensive expertise in one or multiple paid media disciplines - paid search, programmatic display & video, and paid social ;
  
• Proficiency with one or multiple media management platforms such as Google Ads, SA360, DV360/Trade Desk/Amazon, Facebook Ads, LinkedIn Ads, and others ;
  
• Demonstrated success in developing digital partnerships and implementing effective strategies ;
  
• Strong understanding of an Adserver, such as Campaign Manager, and its functionalities ;
  
• Advanced knowledge of optimization best practices and a performance-driven mindset ;
  
• Proficiency in Excel, including pivot tables, vlookup, calculated fields, and other relevant functions ;
  
• Bilingual proficiency in French and English is a requirement.
  

Benefits

Hybrid work: 3 days in the office and 2 days working from home

Vacation: 4 weeks of annual vacation + agency closure during the holiday season + all statutory holidays doubled + 5 personal days + 1 volunteer day

Group insurance plan: Life, prescription drugs, travel, dental care, paramedical services, and more (*3 coverage options available)

Wellness allowance: $250 per year for reimbursement of physical activities or the purchase of home fitness equipment

Public transit discount (city bikes, metro, bus)

Join our team of experts. Welcome to Glassroom!